Як мене кинули на ebay

Ця історія хоч і не технічна, але має відношення до техніки, до того ж, вона може статися в пригоді як пересторога читачам, які купують на ebay. На розсуд пана модератора, видалити її чи залишити.

На ebay я купую досить часто, найрізноманітніші речі. Це зручно і вигідно; дешевше, ніж у нас. До сих пір ніяких неприємних пригод зі мною там не траплялося. Я довіряв продавцю і це завжди спрацьовувало. Бувало, повертав куплену річ, але завжди отримував гроші назад або нову річ взамін. Але, як кажуть, вік живи, вік учись. Хоч вродє вже дорослий, 50 скоро, та вчитися треба завжди, і розслаблятися не можна.
Так ось, цією весною я захотів придбати собі одну штуку, називається HDMI LAN Extender. Ось вона:

Це “подовжувач” HDMI кабеля, він складається з передавача і приймача, з’єднаних між собою через локальну мережу. У передавач втикається HDMI кабель від вихода відеоплати компа або ноутбука, а приймач таким же HDMI кабелем з’єднується з телевізором. За допомогою цієї штуки я хотів підключити HDMI вихід відеоплати комп’ютера до телевізора, який стоїть в іншому кутку кімнати. LAN у мене до телевізора проведено, а от тягнути товстий HDMI кабель через всю кімнату ніяк не виходило. Я хотів так: щоб сидіти на дивані перед телевізором, покласти собі на коліна клавіатуру і мишу (вони у мене безпроводні) і мати можливість, дивлячись на телевізор, робити якусь роботу на комп’ютері, поки стіл, на якому стоїть монітор, зайнятий дружиною (вона шиє за столом).

Заплатив я за цю штуку 21 квітня. Ціна з доставкою – 85 доларів. Продавець був з Китаю, top-rated, вродє би можна довіряти, ось цей красавєц:

Тут була моя перша помилка: я не розкрив відгуки і не почитав негативні. А треба було!

Коли 15 травня моя покупка прийшла, виявилося, що штука не працює. Пробував підключати і через роутер, і через свіч і без, і напряму езернет-кабелем – ні фіга не робить. HDMI входи-виходи компа, ноутбука і телевізора теж перевірив різними способами, вони були справні. Штука не робить і все. Ну, значить, треба повертати. Після переписки з продавцем, в ході якої він, як водиться, задавав тупі питання і давав тупі поради (ну, це класика спілкування з продавцями), продавець погодився обміняти товар. Ось що він мені написав:

…would you send it back by mail (choose the cheapest way please,including all the enclosures) to our following technical support center in China for testing:Liu ChangjiuFloor 2, Building 55, LongTang New Viliage,  Longhua New District,  Shenzhen, Guangdong, China

Далі ішов перелік умов, за яких вони або компенсують мені грошима, або вишлють нову річ в залежності від того, виявиться вона у них справною чи ні.
Я поніс річ на пошту і відправив її 20 травня (через місяць після факту оплати) на вказану адресу.

І тут я допустився другої помилки: я повірив продавцю і вибрав для пересилки, як він, падло, радив, the cheapest way. Тобто, хоч посилка і авіа, але без трекінг-номера! А цього не можна було робити, бо без трекінг-номера неможливо відслідкувати, отримав адресат посилку, чи ні!

Через місяць після відправки я поцікавився у продавця, чи отримав він посилку. Виявилося, що ні, але він щиросердо завіряв мене, що як тільки, так зразу… Потім я ще пару раз писав йому, він відповідав те ж само, поки не минуло 45 днів з дня отримання покупки. Від цього часу продавець перестав мені відповідати. А 45 днів – це строк, протягом якого діє ebay Buyer Protection Program. Після цього строку ebay вже не компенсує нічого жертвам шахрайства і не вмішується в стосунки покупця з продавцем. Я звернувся в підтримку ebay, але звідти – очікувано – прийшла автоматична відповідь, що строк вже вийшов і вони просто переправлять мій меседж продавцю. Я також вибрав один з товарів продавця і зробив “report an item” з поміткою “suspect fraudulent item”, але я прекрасно розумію, що це вже все фігня, після драки кулаками не машуть. От так, у продавця залишились мої 85 доларів і несправна річ, яку він вже стопудово комусь знову продав.

І тільки потім я відкрив негативні відгуки про цього продавця і почитав їх. Ось деякі з них. Там, до речі, видно, як продавець ще й огризається!:

 Так що будьте обережні, слова top-rated seller на ebay самі по собі мало що означають. Продавець може набирати собі рейтинг на всяких дрібничках по 3 долари, а на чомусь дорожчому просто кидати, як наші бандити типу коломойських, пінчуків, колєснікових, бродських, азарових та іншої мерзоти.

А взагалі, всім вдалих покупок, хто користується ebay! Багато що там придбав, і служить воно прекрасно, і коштувало недорого!